Un client appelle.
Sophia décroche.
Votre équipe a le rendez‑vous.
Concession, garage, carrosserie, agence, gestion locative, syndic : Sophia répond à chaque appel, 24 h/24, dans la langue du client, aux visiteurs de votre site et à vos e-mails. Elle réserve dans vos agendas, met votre CRM à jour et transforme chaque demande en rendez-vous. Même le samedi soir.
En direct dans votre navigateur, au nom de votre entreprise. 3 minutes, sans e-mail ni numéro.
Une assistante qui connaît déjà votre métier.
Elle sait qu’une révision peut devenir un essai, qu’un dégât des eaux commence par couper l’eau, qu’un acquéreur se qualifie avant la visite. Nous avons vendu des voitures et des biens immobiliers avant de la construire.
AutomobileConcession · garage · carrosserie
Révision, pneus, essai, reprise, financement : chaque appel atelier devient une occasion de vente.
Voir Sophia en concession →
ImmobilierTransaction · gestion locative · syndic
Visite, estimation, dégât des eaux, charges, préavis : chaque appelant est identifié, qualifié et suivi.
Voir Sophia en agence →La voix de Sophia, au téléphone d’une concession.
Laurent Weber appelle sa concession pour la révision de sa Clio. En 80 secondes, Sophia réserve l’atelier, lui organise un café avec Julien, le conseiller commercial, pendant l’attente, avec la présentation et l’essai de la nouvelle Clio hybride, et prévoit l’estimation de sa reprise. Lancez l’audio et regardez-la travailler.
Votre entreprise, vos services, vos horaires : en démo, c’est à vous qu’elle répond. Agence immobilière ? Écoutez l’appel du syndic.
Lancez l’audio : chaque action s’allume au moment où Sophia la réalise.
- Fiche client retrouvéeLaurent Weber · Clio 2020 · dernière révision il y a un an0:16
- Agenda atelier consultéDeux créneaux proposés : vendredi 9 h ou mardi 14 h0:24
- Révision des 60 000 km réservéeVendredi 9 h · 1 h 30 d’atelier, le client attend sur place0:31
- Projet d’achat noté dans le CRMIl pense changer de voiture l’an prochain0:51
- Rendez-vous réservé avec JulienVendredi 9 h 15 · café, présentation et essai de la nouvelle Clio hybride1:02
- Estimation de reprise préparéeJulien reçoit la fiche de la Clio 2020 et le résumé de l’appel1:04
- Confirmation envoyée par SMSAvec un rappel programmé la veille du rendez-vous1:16
Lire la transcription
Le client parle. Sophia agit. Tout arrive dans vos outils.
Samedi, 20 h 03, le showroom est fermé. Un client appelle pour le SUV de votre annonce. Voici ce qui se passe, avec et sans Sophia.
- 20:03Le client appelleLe SUV hybride de votre annonce, toujours disponible ?
- 20:03Sophia décroche en 1,2 sElle se présente comme l’assistante IA de la concession.
- 20:05Projet qualifiéSUV hybride VO · reprise d’une citadine 2019 · financement
- 20:06Essai réservéMardi 17:30 avec Julien, directement dans son agenda
- 20:06Confirmation envoyéeSMS ou e-mail au client, avec l’adresse et le nom du vendeur
- Lun. 8:00Julien a tout dans CockpitRésumé, transcription, fiche CRM à jour. Rien à rappeler.
- 20:03Le client appelleLe SUV hybride de votre annonce, toujours disponible ?
- 20:03Sonnerie dans le videPuis le répondeur : « Nos bureaux sont fermés. »
- 20:04Il raccrocheAucun message laissé, aucune trace dans le CRM.
- Dim. 10:00Il appelle une autre concessionCelle-ci répond. L’essai est réservé chez elle.
- Lun. 9:15Vous rappelez le numéro« Merci, j’ai trouvé ce que je cherchais. »
Résultat : un essai réservé avant même que la concession d’à côté rouvre.Résultat : un client prêt à acheter, perdu, sans que personne le sache.
Le clientvocale
+4Votre équipeCe que Sophia tire de l’appel
Un essai réservé avant même que la concession d’à côté rouvre.Un client prêt à acheter, perdu, sans que personne le sache.
Un e-mail arrive. Sophia l’a trié, et la réponse est prête.
Au téléphone, sur votre site et maintenant dans votre boîte mail : Sophia lit chaque e-mail (Gmail, Outlook ou autre), le trie, le résume et prépare la réponse avec les mêmes informations qu’au téléphone. Vous relisez et envoyez d’un clic.
- Un lead ? Notification urgente sur votre téléphone, réponse avec deux créneaux de rendez-vous prête en quelques minutes.
- Les mêmes connaissances que Sophia au téléphone : vos horaires, vos services, vos réponses.
- Rien ne part sans vous, sauf si vous activez la réponse immédiate aux leads (à partir de Pro).
- Les e-mails traités sont rangés dans un dossier « Traité par Xenaos » de votre boîte.
Inclus à partir de Start (1 boîte), 3 boîtes en Pro. Aussi en offre « Agent e-mail seul » à 79 € HT par mois. Voir les tarifs
Vous décidez quand Sophia décroche.
Sophia s’active par simple renvoi d’appel. Vous gardez votre numéro et votre standard, et vous choisissez quand elle prend la main.
Personne ne décroche ? L’appel bascule sur Sophia.
Votre standard sonne d’abord. Si personne ne répond ou si la ligne est occupée, le renvoi bascule l’appel sur Sophia, au lieu de la messagerie.
- Votre équipe décroche toujours en premier
- Plus aucun appel sur messagerie
Tous les appels arrivent sur Sophia.
Elle répond à chaque appel, oriente et résout ce qu’elle peut. Le reste part au bon service, avec le résumé, avant même que votre collaborateur décroche.
- Le standard ne sature plus
- Vos équipes ne traitent que ce qui compte
Standard IA générique ou Xenaos
Un standard IA décroche. Sophia fait grandir votre activité.
Ce que vous obtenez vraiment, ligne par ligne. Un standard IA générique répond au téléphone ; Sophia répond au téléphone et à vos e-mails, organise, relance et vous ramène du chiffre d’affaires.
Inclus Partiel ou selon l’offre Généralement absent
Comparaison avec les standards téléphoniques IA génériques du marché, en libre-service. Fonctions Xenaos selon l’offre choisie (« dès Start », « dès Pro »).
Et si Sophia se trompe ?
Une IA au téléphone de votre entreprise, c’est votre image. Elle travaille donc dans un cadre que vous fixez, et un humain reprend la main dès que c’est utile.
Elle n’invente jamais
Pas de prix, de délai ou de promesse hors de ce que vous lui avez donné. Si elle ne sait pas, elle le dit et passe la main.
Un humain en un instant
Le client demande quelqu’un ? Transfert au bon service, avec le résumé avant de décrocher. Personne de libre : message et tâche de rappel.
Vos règles, validées par vous
Nous écrivons les scénarios avec vous : services, horaires, modèles, ton. Rien ne part en production sans votre validation.
Tout est visible
Chaque appel et chaque e-mail est résumé dans Cockpit, avec chaque action réalisée. Sophia se présente comme une IA dès la première phrase.
Ce que les dirigeants nous demandent avant de se lancer.
Proposer un essai à chaque rendez-vous atelier, ça ne va pas agacer les clients ?
Sophia le propose une fois, comme un service, au moment où le client a déjà prévu d’attendre. S’il décline, elle le note et n’insiste pas. Vous choisissez les clients, les modèles et les créneaux concernés.
Mes clients sauront-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. Sophia se présente comme l’assistante IA de votre concession dès la première phrase, comme le prévoit la réglementation européenne. Ce que vos clients retiennent : une réponse immédiate et un rendez-vous sans attendre.
Sophia peut-elle aussi gérer nos e-mails ?
Oui. Vous connectez votre boîte (Gmail, Outlook ou autre) en deux clics dans Cockpit. Sophia trie chaque e-mail, le résume et prépare la réponse avec les mêmes informations qu’au téléphone. Vous relisez et envoyez. Pour les leads de vos annonces, elle vous prévient tout de suite et, à partir de Pro, peut répondre immédiatement avec deux créneaux de rendez-vous. Inclus à partir de Start.
Faut-il changer de numéro ?
Non. Sophia s’active par renvoi d’appel depuis votre ligne actuelle, sur non-réponse ou en renvoi immédiat. Nous vous guidons pour le paramétrer.
Fonctionne-t-elle avec notre DMS et notre CRM ?
Nous connectons Xenaos à vos agendas atelier, DMS, CRM et flux d’annonces VO, par leurs API ou par nos workflows. Vous n’avez rien à développer. Nous vérifions la compatibilité pendant la démo.
Nous avons plusieurs marques et plusieurs sites.
Un numéro par site ou un standard commun : Sophia oriente selon la marque, le site et le service, et chaque équipe ne voit que ce qui la concerne dans Cockpit.
Et si plusieurs clients appellent en même temps ?
Sophia les prend en parallèle. Pas de ligne occupée, pas de file d’attente au standard : chaque client a sa conversation, son rendez-vous et son résumé dans Cockpit. C’est précisément le lundi matin et à l’heure du déjeuner qu’elle fait la différence.
Et si le client veut parler à quelqu’un ?
Elle transfère l’appel au bon service, qui reçoit le résumé avant de décrocher. Si personne n’est disponible, elle prend le message et crée la tâche de rappel.
Combien ça coûte ?
Flex coûte 79 € HT par mois : 100 conversations incluses, rendez-vous confirmés par e-mail, Sophia sur votre site. Start, 199 € HT par mois : 300 conversations, les SMS de confirmation, Pocket pour 3 utilisateurs. Pro, 349 € HT par mois : 500 conversations, relances et logiciel métier. Sans engagement, mise en place offerte, et un essai gratuit de 14 jours. Voir les offres.
Né sur le terrain, pas dans un incubateur.
d’expérience
Trois cofondateurs, venus de l’immobilier et de l’automobile. Le téléphone qui sonne pendant un rendez-vous, le client perdu faute d’avoir rappelé, le CRM rempli le soir : on l’a vécu. Sophia est construite sur mesure pour ce quotidien.
Qui sommes-nous →Votre répondeur ne propose pas d’essai.
Sophia, si.
Donnez le nom de votre entreprise et appelez-la depuis votre navigateur. Demandez une révision, une visite, un prix de reprise. Si ça vous parle, démarrez l’essai gratuit de 14 jours : votre site est déjà renseigné.
Sans engagement, résiliable à tout moment.